W pierwszej kolejności należy otworzyć wszystkie możliwe pokrywy i dokładnie sprawdzić całą ścieżkę prowadzenia papieru w poszukiwaniu nawet najmniejszych skrawków. Czasami problemem jest nie sam papier, a zablokowany lub zabrudzony czujnik optyczny. Należy go delikatnie przedmuchać sprężonym powietrzem. Warto też sprawdzić, czy używany papier nie jest pofalowany lub wilgotny, co może utrudniać jego prawidłowe pobranie przez mechanizm plotera.