Taki problem jest niemal zawsze spowodowany drobnym zabrudzeniem na szklanej powierzchni skanera, zwłaszcza na wąskim pasku szkła używanym przez podajnik ADF. Należy dokładnie przetrzeć obie powierzchnie szklane miękką, bezpyłową ściereczką, najlepiej zwilżoną specjalnym płynem do czyszczenia optyki. Nawet niewielka drobinka kurzu, kleju z etykiety czy tuszu z długopisu może powodować powstawanie czarnej kreski na całej długości skanowanego dokumentu.