Problem krzywego drukowania lub skanowania najczęściej wynika z kilku przyczyn. Jeśli problem występuje przy kopiowaniu/skanowaniu z automatycznego podajnika (ADF), przyczyną mogą być zużyte lub brudne rolki pobierające w ADF, które nierówno wciągają kartkę. Warto je przeczyścić specjalnym płynem. Jeśli wydruki są krzywe również przy drukowaniu z komputera, problem może leżeć w nieprawidłowo ustawionych prowadnicach papieru w kasecie – zbyt duży luz pozwala kartce na przesuwanie się. Inną, poważniejszą przyczyną może być usterka mechaniczna w module rejestracji, który odpowiada za wyrównanie papieru tuż przed procesem drukowania. Jeśli proste czynności, jak regulacja prowadnic, nie pomagają, konieczna jest interwencja serwisu.