Kody błędów w kserokopiarkach to znormalizowane komunikaty, które pomagają serwisantom szybko zdiagnozować problem. Każda marka (Konica Minolta, Ricoh, Canon) ma swój własny system kodów. Na przykład, kod zaczynający się od “C” w Konica Minolta często sygnalizuje problem sprzętowy, np. C-2557 to błąd związany z nieprawidłowym stężeniem tonera. Kody “SC” w urządzeniach Ricoh (Service Call) również wskazują na konieczność interwencji serwisu, np. SC542 to błąd lampy w zespole utrwalania. Użytkownik, widząc taki kod, powinien spisać go i podać podczas rozmowy z serwisem. Próba samodzielnego kasowania poważnych błędów bez usunięcia ich przyczyny może prowadzić do dalszych uszkodzeń.