Zła jakość kopii/wydruku

Zła jakość kopii/wydruku to ogólne pojęcie opisujące sytuację, w której wynik działania kopiarki lub drukarki jest niezadowalający wizualnie – tekst jest nieczytelny, obrazy są zniekształcone, kolory są niepoprawne, pojawiają się niepożądane artefakty na stronie. Problem ten jest często złożony, ponieważ może wynikać z wielu różnych przyczyn, dotyczących zarówno procesu kopiowania, jak i procesu drukowania, a także stanu materiałów eksploatacyjnych i komponentów urządzenia.

Objawy złej jakości mogą przyjmować wiele form:

  • Blade wydruki/kopie: tekst i obrazy są zbyt jasne, kolory są wyblakłe.
  • Zamazany tekst/obraz: obraz jest rozmyty, niewyraźny, toner łatwo się rozmazuje.
  • Plamy na wydrukach/kopiach: pojawiają się niepożądane kropki, smugi, cienie, odciski na stronie.
  • Linie na wydrukach/kopiach: widoczne są pionowe lub poziome linie przebiegające przez całą stronę.
  • Nierównomierne pokrycie tonerem: części strony są ciemniejsze, inne jaśniejsze.
  • Tło na kopii: białe obszary oryginału pojawiają się jako szare lub zabrudzone na kopii.
  • Niepoprawne kolory: kolory na wydruku/kopii nie odpowiadają oryginałowi lub obrazowi na ekranie.
  • Zniekształcenia geometryczne: obraz jest rozciągnięty, ściśnięty lub zniekształcony.
  • Fałdy lub zagniecenia na papierze: papier wychodzi z urządzenia pomarszczony.

Przyczyny złej jakości są liczne i często wymagają diagnostyki w celu ustalenia źródła problemu:

  1. Niski poziom lub zużycie materiałów eksploatacyjnych:
    1. Niski poziom/brak tonera: powoduje blade wydruki.
    2. Zużycie bębna światłoczułego (unit bębna): powoduje blade wydruki, linie, plamy, tło. Bęben ma ograniczoną żywotność.
    3. Zużycie developera (wywoływacza): powoduje blade wydruki, nierównomierne pokrycie, tło. Developer również się zużywa, zwłaszcza w większych urządzeniach.
    4. Zużycie pasa transferowego (transfer belt): powoduje blade wydruki, plamy, powtarzające się wzory.
  2. Zabrudzenie komponentów:
    1. Zabrudzony skaner (szyba skanera, lustra, soczewki): powoduje złą jakość kopii, tło, linie, plamy na kopiach.
    2. Zabrudzony bęben: toner lub kurz przylegający do powierzchni bębna powoduje plamy lub linie.
    3. Zabrudzony zespół utrwalania (fuser): resztki tonera lub papieru na wałkach fuser’a powodują smugi, plamy, toner nieutrwalony lub fałdy na papierze.
    4. Zabrudzone rolki: mogą powodować nierówne podawanie i zniekształcenia.
  3. Problemy z zespołem utrwalania (fuser):
    1. Niewystarczająca temperatura lub nacisk: toner nie jest prawidłowo utrwalany, co skutkuje rozmazanymi wydrukami i możliwością ścierania tonera.
    2. Uszkodzenie wałków fuser’a: Powoduje plamy, linie, fałdy na papierze.
  4. Problemy z laserem lub diodami LED: jednostka laserowa lub listwa LED tworząca obraz na bębnie może być zabrudzona lub uszkodzona, co powoduje blade wydruki, linie, brakujące fragmenty obrazu.
  5. Problemy z konfiguracją/ustawieniami:
    1. Niewłaściwe ustawienia jakości druku/kopii: wybrany tryb oszczędzania tonera, niska rozdzielczość, niepoprawne ustawienia gęstości lub jasności.
    2. Niewłaściwy typ/gramatura papieru: papier nieodpowiedni dla procesu utrwalania lub transportu.
    3. Brak kalibracji: urządzenie kolorowe wymaga kalibracji, aby zapewnić poprawne odwzorowanie kolorów.
  6. Problemy ze sterownikiem (druk): uszkodzony lub nieaktualny sterownik może wysyłać niepoprawne dane do urządzenia.
  7. Problem z oryginalnym dokumentem (kopia): oryginał jest brudny, zagięty, ma tło, jest wykonany na nietypowym papierze.

Rozwiązanie problemu złą jakości kopii/wydruku wymaga zidentyfikowania konkretnego objawu i systematycznej diagnostyki:

  1. Wydrukuj stronę testową/konfiguracji: wydrukuj stronę testową lub stronę konfiguracji bezpośrednio z panelu sterowania urządzenia (bez użycia komputera). Jeśli ten wydruk jest dobrej jakości, problem leży po stronie komputera, sterownika, aplikacji lub połączenia. Jeśli wydruk testowy jest złej jakości, problem leży w samym urządzeniu.
  2. Sprawdź materiały eksploatacyjne: sprawdź poziom tonera, stan bębna, developera i innych kaset zgodnie z panelu sterowania lub raportami. Wymień zużyte materiały eksploatacyjne. Upewnij się, że używasz oryginalnych lub kompatybilnych materiałów dobrej jakości.
  3. Wyczyść urządzenie: wyczyść szybę skanera i pokrywę. Wykonaj procedury czyszczenia z menu urządzenia (np. czyszczenie bębna, pasa transferowego, rolek). Wyczyść wnętrze urządzenia z kurzu i resztek tonera (np. odkurzaczem przeznaczonym do tonera lub sprężonym powietrzem).
  4. Sprawdź ustawienia: w sterowniku drukarki (na komputerze) i na panelu sterowania urządzenia upewnij się, że wybrane są właściwe ustawienia jakości, typu papieru, gęstości/jasności. wyłącz tryb oszczędzania tonera.
  5. Wykonaj kalibrację (dla kolorowych urządzeń): z menu urządzenia wykonaj procedurę kalibracji koloru.
  6. Sprawdź papier: upewnij się, że używasz papieru o odpowiedniej gramaturze i typie, przechowywanego w suchym miejscu. Spróbuj wydrukować na świeżej paczce papieru.
  7. Sprawdź oryginalny dokument (kopia): upewnij się, że oryginał jest czysty, płaski i nie ma na nim niepożądanych elementów. Spróbuj wyczyścić szybę skanera.

Zapobieganie problemom z jakością wydruku/kopii obejmuje używanie materiałów eksploatacyjnych wysokiej jakości, regularną konserwację i czyszczenie urządzenia, używanie odpowiedniego papieru oraz dbanie o aktualność sterowników i firmware’u urządzenia.

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków problem z jakością nadal występuje, a wydruk testowy z urządzenia jest również zły, problem leży prawdopodobnie w uszkodzeniu kluczowych komponentów, takich jak bęben, developer, zespół utrwalania, jednostka laserowa/LED lub czujniki optyczne. W takich przypadkach konieczne jest wzywanie serwisu technicznego w celu dokładnej diagnostyki i wymiany uszkodzonych części.