Gwarancja serwisu

Gwarancja serwisu to zobowiązanie firmy serwisowej do bezpłatnej naprawy lub wymiany części urządzenia drukującego, takiego jak kserokopiarka lub drukarka, w przypadku wystąpienia usterek w okresie obowiązywania gwarancji, wynikających z nieprawidłowo wykonanej naprawy lub wadliwych części zamiennych użytych podczas serwisu.

• Warunki gwarancji:

  • Okres obowiązywania: Gwarancja serwisu jest ważna przez określony czas od daty wykonania usługi serwisowej.

  • Zakres gwarancji: Gwarancja obejmuje usterki wynikające z nieprawidłowo wykonanej naprawy lub wadliwych części zamiennych.

  • Wyłączenia z gwarancji: Gwarancja zazwyczaj nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub innych usterek, które nie są związane z wykonaną usługą serwisową.

• Procedura zgłaszania reklamacji:

  • Kontakt z serwisem: Należy skontaktować się z firmą serwisową, która wykonywała naprawę.

  • Przedstawienie dowodu wykonania usługi: Należy przedstawić dowód wykonania usługi serwisowej (np. fakturę lub protokół serwisowy).

  • Opis usterki: Należy dokładnie opisać usterkę i okoliczności jej wystąpienia.

Podsumowanie: Gwarancja serwisu to ważne zabezpieczenie dla użytkownika urządzenia drukującego. Zapewnia ponowną naprawę lub wymianę części w przypadku, gdy pierwsza naprawa okazała się nieskuteczna.